Pinigų grąžinimo politika

LITUANIJA – Grąžinimo ir Pinigų Grąžinimo Politika – Medellya

Grąžinimo Politika

1.1 Grąžinimo Terminas

Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo. Pasibaigus šiam terminui, deja, negalėsime priimti grąžinimo ar patvirtinti pinigų grąžinimo.

1.2 Grąžinimo Sąlygos

Kad produktas būtų priimtas grąžinimui, jis turi atitikti šias sąlygas:

  • Negali būti naudotas ir turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo pristatytas.

  • Turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje.

  • Turi būti pridėti visi priedai ir dokumentai, kurie buvo įtraukti į pirkimą.

1.3 Prekės, kurių negalima grąžinti

Kai kurie produktai negali būti grąžinti, įskaitant:

  • Personalizuotos prekės arba pagamintos pagal užsakymą.

  • Dovanų kuponai.

  • Prekės su trumpu galiojimo laiku arba vartojamosios prekės.

1.4 Grąžinimo Procedūra

  • Susisiekite su mūsų pagalbos komanda adresu hello.medellya@gmail.com ir paprašykite grąžinimo autorizacijos numerio (RMA).

  • Atsargiai supakuokite produktą į originalią pakuotę kartu su visais priedais ir dokumentais.

  • Pridėkite sąskaitos kopiją ir RMA numerį.

  • Grąžinimo adresą pateiksime patvirtinus jūsų prašymą.

  • Rekomenduojame naudoti pristatymo paslaugą su siuntos sekimu ir draudimu, nes mes neprisiimame atsakomybės už praradimus ar pažeidimus transportavimo metu.

Pinigų Grąžinimo Politika

2.1 Pinigų Grąžinimo Procesas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę:

  • Išsiųsime jums el. laišką su gavimo patvirtinimu.

  • Informuosime jus, ar jūsų pinigų grąžinimo prašymas buvo patvirtintas ar atmestas.

Jeigu pinigų grąžinimas patvirtinamas:

  • Mokant kortele: suma bus grąžinta į jūsų kortelę per 5–10 darbo dienų.

  • Mokant grynaisiais pristatymo metu (COD): pinigai bus grąžinti bankiniu pavedimu. Grąžinimo prašymo metu turėsite pateikti savo banko sąskaitos duomenis. Apdorojimas gali užtrukti iki 15 darbo dienų.

2.2 Grąžinimo Išlaidos

Grąžinimo išlaidos sudaro 5 € (arba ekvivalentą vietine valiuta) ir jas padengia pirkėjas, nebent produktas yra brokuotas arba tai yra mūsų klaida.

2.3 Vėlavimai arba Neįvykdyti Grąžinimai

Jeigu per numatytą laiką negavote pinigų grąžinimo:

  • Patikrinkite savo banko sąskaitą ir susisiekite su kortelės išdavėju.

  • Jei mokėjote grynaisiais pristatymo metu, patikrinkite savo banko duomenų tikslumą.

  • Jei grąžinimo vis tiek nėra, susisiekite su mumis adresu hello.medellya@gmail.com.

Specialios Sąlygos dėl Mokėjimų Grynaisiais Pristatymo Metu (COD)

3.1 Mokėjimo Patikrinimas

Pasiliekame teisę patikrinti mokėjimą pas kurjerį prieš pradedant grąžinimo arba pinigų grąžinimo procesą.

3.2 Papildomas Apdorojimo Laikas

Dėl būtino patikrinimo pinigų grąžinimas už užsakymus su apmokėjimu grynaisiais pristatymo metu gali užtrukti iki 5 papildomų darbo dienų.

Bendrosios Sąlygos

4.1 Teisė Atsisakyti

Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinimo arba pinigų grąžinimo, jei nebus laikomasi šioje politikoje nustatytų sąlygų.

4.2 Politikos Pakeitimai

Medellya pasilieka teisę bet kada pakeisti šią politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo mūsų svetainėje.

4.3 Kontaktai

Dėl klausimų, susijusių su grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika, susisiekite su mumis:

📧 El. paštas: hello.medellya@gmail.com

Paskutinė atnaujinimo data: 2025 m. liepos 1 d.
© 2025 Medellya. Visos teisės saugomos.